Política de privacidad

En Lumen Salud Mental, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente, como:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con tu consulta o motivo de contacto.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Responder a tus consultas y coordinar turnos.
Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (si aceptaste recibirla).
Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

3. Confidencialidad y Ética Profesional

Como profesionales de la salud mental, nos regimos por estrictas normas de secreto profesional. Toda la información compartida en el contexto de una consulta o tratamiento es estrictamente confidencial y no será divulgada a terceros sin tu consentimiento explícito, salvo en los casos previstos por la ley (riesgo cierto e inminente para sí o para terceros).

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.

5. Cookies

Utilizamos cookies de analítica (Google Analytics 4) únicamente si nos das tu consentimiento explícito a través del aviso de cookies. Estas cookies nos ayudan a entender de forma agregada cómo se usa el sitio (por ejemplo, qué páginas se visitan), sin identificarte personalmente.

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6. Contacto